রেফারেন্স

আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা লেনদেনের তথ্য এবং লগইন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি — এই পেজে আমরা বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনি নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
yesbet bd আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে
সুরক্ষা পদক্ষেপ

কীভাবে ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি, লেনদেন লগ শুধু যাচাইয়ের জন্য সীমিত সময়ে রাখি এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — এই চারটি দিক দিয়ে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেনের তথ্য আমরা SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করে রাখি — এর মানে কেউ ডেটাবেসে ঢুকলেও আপনার আসল তথ্য পড়তে পারবে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার কুকি ব্যবহার করি — ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি রাখি না এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারবেন।

ডেটা রিটেনশন

আপনার লেনদেন লগ এবং লগইন রেকর্ড আমরা সর্বোচ্চ দুই বছর রাখি যাতে বিরোধ সমাধান এবং নিরাপত্তা যাচাই করা যায় — এর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন — নিচের মাধ্যমগুলো আমরা চালু রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান এবং নিজের গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আমাদের টিম সরাসরি উত্তর দেবে এবং ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য আপনার অনুরোধ নথিভুক্ত করবে যাতে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে একটি রিপোর্ট পাঠাতে পারি।
ইমেইল অনুরোধ আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয়ে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' উল্লেখ করুন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে 'গোপনীয়তা' বিভাগে ঢুকুন — সেখান থেকে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস থেকে সর্বশেষ লগইন হয়েছে এবং কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল, আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লগইন সেশনের ডিভাইস তথ্য রাখি — এই ডেটা লাগে OTP পাঠাতে, bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন যাচাই করতে এবং সন্দেহজনক লগইন ঠেকাতে।

আমরা আপনার ব্যাংক PIN, OTP কোড বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রাখি যা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং উত্তোলনের সময় দ্রুত যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠান — আপনার পরিচয় যাচাই হলে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন লগের একটি রিপোর্ট পাঠাব।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করে দিতে পারবেন তবে সেক্ষেত্রে প্রতিবার লবিতে ঢুকতে আবার লগইন করতে হবে এবং ভাষা বা পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি মনে থাকবে না — আমরা শুধু সেশন কুকি রাখি, ট্র্যাকিং কুকি নয়।

লেনদেন লগ এবং লগইন রেকর্ড সর্বোচ্চ দুই বছর রাখি বিরোধ সমাধান এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য — এর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব — শুধু আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত লেনদেন রেকর্ড থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।